家政风暴逼迫我们传统家政改革
来源 : 爱君家政
| 编辑 :上海爱君总部
| 2016-08-09
说真话,去年总是听人说,家政大洗牌的时候到了,当时我们听过笑笑认为是骇人耸闻罢了,结果今年下半年就明显的感觉客户少了,阿姨少了,了解之后才发现不是家政洗家政的牌而是先进的网络电商家政洗了传统家政的牌。
他们不但有风投公司为他们做后盾大量的投放广告,而且打出的广告基本是放利于客户和阿姨,不收或少受中介费,专业的培训,统一的着装和工具,不管公司从阿姨的工资里拿走多少管理费,但对于客户和阿姨看到的是不用付中介费,说真话,作为一个投资了运营成本的家政公司收取管理费本来就是应该的,并且在未来的几年里肯定是全部普及的,不过在还不能接受管理费的时候各电商家政就只能用不收中介费做为吸引客户和阿姨转移目标的一个方法。
或许了解的也不完全是这样,但是绝大部分是这样的,找家政不用出门,找家政看到的是全方位的服务流程和统一的服饰工具,那给客户是什么样的感觉,所以我们传统的家政公司真的要穷则思变了,要着手从服务质量服务制度和服务模式上下功夫改革改进,否则就真的要被淘汰了。
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